Settore
Banking
Esigenza
Raccogliere le informazioni esistenti sulla clientela in un unico posto, con single view of the customer. Mettere il cliente al centro non solo nelle strategie dell’azienda, ma anche nei sistemi informativi.
Soluzione
Salesforce Financial Services Cloud, Einstein Analytics Cloud
Benefici
Reperimento immediato delle informazioni quando si è di fronte al cliente, tramite l’integrazione ai sistemi banca. Avendo la storia del cliente e tutte le informazioni sul sotto mano ne beneficiano sia la qualità del servizio che delle nuove proposte commerciali.
Anno progetto
2018
