jacuzzi case history crm

Settore

Wellness

Esigenza

Eseguire attività di lead management e sales management per il canale contract. Attività di campaign management per le aree geografiche di Italia, Regno Unito e Francia. Necessarie inoltre integrazioni con il CRM per Outlook, MailUp, Web-to-lead (per tutti i siti Europei).

Soluzione

Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Field Service Lightning

Benefici

Creazione di un unico e solido customer database, con vista a 360 gradi sul cliente. Aumento dell’efficacia e dell’efficienza delle attività sales, sia per gli account executive di Jacuzzi che per i dealer. Miglioramento dei risultati delle campagne DEM.

Anno progetto

2015

Sito web