Settore
Manifatturiero – Produzione e commercio di prodotti elettrici ed elettronici
Esigenza
Svolgere attività di lead e campaign management sulla rete di dealer italiani.
Soluzione
Salesforce Sales Cloud
Benefici
Ottenuta una visione unica sul cliente grazie alla scheda dedicata, con informazioni provenienti dall’ERP, dal sistema di gestione del service e dal sistema dedicato all’IoT. Possibilità di generare offerte e ottenere report. Per raggiungere risultati ottimali è stata svolta una formazione specifica per favorire la User Adoption.
Anno progetto
2016