VISION
Fornire livelli distintivi di esperienza e soddisfazione al cliente attraverso il potere delle persone.
Creare un portafoglio unico di soluzioni e partnership per i nostri clienti corporate che abiliti la loro trasformazione digitale.
MISSION
Creare un portafoglio distintivo di soluzioni e servizi forniti da professionisti qualificati con una comprovata esperienza di successo.
Diventare i consulenti di fiducia dei nostri clienti fornendo soluzioni end to end per trasformare il loro business e fornire un valore quantificabile e misurabile.
POLITICHE DI SOSTENIBILITA’
NextCRM, insieme a Impresoft Group, pone al centro la creazione di valore fondata su una crescita economica sana, inclusiva, rispettosa dei diritti umani e del lavoro, in equilibrio con l’ambiente e coinvolta attivamente nel contrasto alla corruzione.
Questo percorso virtuoso passa anche attraverso l’informazione trasparente, dalle società controllate o partecipate alla holding, dal singolo sito operativo al livello corporate, dalle comunità locali alla società in generale, comprese le istituzioni, le organizzazioni non governative e i rappresentanti del settore pubblico e privato.
ESG
NextCRM, insieme a Impresoft Group, crede fermamente che i criteri ESG (Environmental, Social, Governance) oggi debbano guidare le scelte di un’organizzazione in termini di attenzione all’ambiente, inclusione e investimenti nel capitale umano.
L’acronimo ESG, infatti, identifica le tre dimensioni con cui NextCRM, insieme a Impresoft Group, punta a misurare concretamente il proprio impegno sul versante della sostenibilità a 360 gradi.
Un impegno che spazia dalla scelta di partner che adottano data center green all’adozione di modelli di energia alternativa, dal focus sulla competenza delle persone, selezionate con criteri meritocratici e costantemente affiancate con percorsi di formazione di livello accademico, fino al rispetto della diversità e delle pari opportunità, nonché alla promozione di uno stile di lavoro incentrato sul benessere del singolo.
Solo così lo sviluppo economico di un’organizzazione può andare di pari passo con quello delle comunità che a vario titolo entrano in rapporto con l’organizzazione medesima e con chiunque la rappresenti.
CODICE ETICO
NextCRM, insieme a Impresoft Group, si ispira e promuove nel proprio ambito di attività valori coerenti con le più avanzate prassi internazionali in tema di governance, tra cui anche il Global Compact delle Nazioni Unite, la più grande iniziativa strategica di Corporate Responsibility.
Il Gruppo conferma il sostegno ai Dieci Principi e intende contribuire ai Sustainable Development Goals così come agli obiettivi più ampi delle Nazioni Unite.
CARTA DEI FORNITORI
NextCRM, insieme a Impresoft Group, mira a stabilire relazioni commerciali fondate su un alto livello di etica e integrità del business.
Pertanto, i fornitori di beni e servizi e gli appaltatori attuali e potenziali, nell’esercizio delle loro attività dirette, nelle relazioni contrattuali con i loro eventuali subfornitori o subappaltatori e, in generale, nella creazione e gestione delle rispettive catene del valore, sono attesi ad allinearsi in modo efficace e dimostrato ai principi qui espressi.
NextCRM Srl a Socio Unico, parte di Impresoft Group, è una società di consulenza specializzata nell’implementazione di Salesforce, la migliore piattaforma di customer engagement al mondo.